Narzędzia telezdrowia i obawy dotyczące prywatności

Telezdrowie, czyli oferowanie i korzystanie z usług medycznych na odległość za pomocą urządzeń elektronicznych, nie jest nowością. Ale ze względu na globalną pandemię spowodowaną koronawirusem COVID-19 i postęp technologiczny praktyki telezdrowia stają się coraz bardziej popularne.

Wirtualne usługi medyczne mogą być wygodne i opłacalne. Ale czy mogą one również stwarzać potencjalne problemy, w tym obawy dotyczące bezpieczeństwa?

W jaki sposób telezdrowie i urządzenia mogą zagrażać prywatności ludzi?

Ze względu na nakazy pozostania w domu związane z pandemią i sugestie dotyczące dystansu społecznego, widzimy dziennikarzy i ich podmioty nadające z domów. W tych audycjach widzimy również bliskich i zwierzęta domowe dziennikarzy i osób badanych oraz ich wystrój domu.

Te poglądy budzą ciekawość, ale budzą też niepokój. Wiele osób korzysta z usług platform internetowych, takich jak Zoom, do wysyłania swoich nagrań wideo i audio do pracy, szkoły, spotkań towarzyskich lub wizyt u pracowników służby zdrowia.

Aby wziąć udział w tych spotkaniach online, ludzie udostępniają sobie linki. Jednocześnie zgromadzenia te przyciągają również niechcianych gości.

Hakerzy włamują się na te spotkania, aby ukraść nazwiska, adresy e-mail, hasła i inne informacje. Pisanie w Czasy techniczne, Eric Hamilton zasugerował kilka sposobów zapobiec takiemu włamaniu, włącznie z:

• Wysyłanie identyfikatorów spotkań za pośrednictwem prywatnych wiadomości i nieudostępnianie ich publicznie.
• Wybieranie unikalnych haseł i udostępnianie ich tylko członkom spotkania.
• Zezwalanie gospodarzom spotkań na kontrolowanie, kto udostępnia ekrany.
• Ustanowienie poczekalni, aby umożliwić gospodarzom spotkania kontrolę potencjalnych uczestników.
• Uniemożliwianie osobom usuniętym ze spotkań ponownego dołączania do sesji.
• Wyłączanie funkcji przesyłania plików, aby uczestnicy nie wysyłali niechcianych, złośliwych dokumentów.

Podjęcie tych kroków to kilka sposobów, w jakie ludzie mogą również zapewnić bezpieczeństwo wizyt lekarskich i innych wirtualnych spotkań związanych ze zdrowiem.

W jaki sposób naruszenia danych zagrażają prywatności?

Ludzie mogą obawiać się, że telezdrowie może prowadzić do naruszeń informacji, np mogą dotyczyć kwestie prywatności:

• Naruszenia danych, które powodują ujawnienie poufnych informacji o zdrowiu fizycznym lub psychicznym osób, ich ubezpieczeniu lub finansach.
• Czujniki, które wykrywają i przekazują informacje o stanach chorobowych, które mogą również przesyłać inne dane.
• Informacje z urządzeń i aplikacji medycznych, które mogą być udostępniane innym podmiotom.
• Wirusy i inne złośliwe oprogramowanie (złośliwe oprogramowanie), które kradną dane osobowe z urządzeń elektronicznych.

Niewłaściwe wykorzystanie informacji zdrowotnych może być formą kradzieży tożsamości. Osoby będące ofiarami kradzieży tożsamości mogą napotkać różnego rodzaju problemy, od trudności ze złożeniem podatków po problemy z punktacją kredytową.

W jaki sposób fałszywe informacje mogą odnosić się do telezdrowia?

Oprócz niewłaściwego wykorzystania informacji kradzieże tożsamości pokazują, że ludzie mogą nadużywać telezdrowia na inne sposoby.

Osoby uzależnione od leków na receptę czasami angażują się w praktykę znaną jako zakupy u lekarza. Podczas zakupów u lekarza ludzie chodzą od lekarza do lekarza, próbując zdobyć leki od każdego z nich.

Celem tej praktyki jest pozyskanie dużej ilości leków, zwłaszcza jeśli lekarze mają ograniczenia co do ilości leków, które mogą przepisać jednorazowo. Dotyczy to szczególnie narkotyki, takie jak opioidy które są potężne i bardziej regulowane.

Ograniczenia dotyczące telezdrowia miały na celu utrudnienie zakupów u lekarza. Centrum Połączonej Polityki Zdrowotnej zauważa, że lekarze i pacjenci musi nawiązać związek zanim lekarze przepiszą leki za pomocą procedur telezdrowotnych.

Istnieją również obawy dotyczące końców transakcji telezdrowia po stronie dostawców. Na przykład pielęgniarka i kilka osób rzekomo zarobili ponad $65 milionów na fałszywych roszczeniach do wojskowego ubezpieczenia zdrowotnego TRICARE rządu federalnego.

W ramach tego schematu podejrzani wykonywali rozmowy telefoniczne i rozliczali je jako wizyty telezdrowotne. Amerykańscy śledczy federalni byli prowadzenie tej sprawy a innym się podoba.

W jaki sposób ustawa HIPAA zachęca do zachowania prywatności?

Inne wysiłki rządu pokazują, że teraźniejszość może być szczególnie dobrym czasem dla telezdrowia i bezpieczeństwa pacjentów.

Ustawodawstwo może pomóc zachować poufność prywatnych informacji. Zgodnie z takimi prawami jak np Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych z 1996 r. (HIPAA), ludzie mogą:

• Dowiedz się, jak pracownicy służby zdrowia i ubezpieczyciele wykorzystują i udostępniają informacje o stanie zdrowia pacjentów.
• Poproś o sposoby otrzymywania informacji zdrowotnych (na przykład odbieranie połączeń telefonicznych w ich biurach zamiast w domach).
• Poproś ubezpieczycieli i pracowników służby zdrowia, aby nie udostępniali innym informacji, takich jak informacje o czasie spędzonym w a ośrodek odwykowy dla alkoholików.

Jeśli pracownicy służby zdrowia i ubezpieczyciele ujawnią lub niewłaściwie wykorzystają informacje i zlekceważą przepisy HIPAA, kary mogą być surowe. Mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności cywilnej lub karnej, a ostatecznie uiścić opłaty lub spędzić czas w więzieniu.

Tak więc, gdy ludzie używają urządzeń elektronicznych do przesyłania danych, dźwięku lub wideo w celu leczenia telezdrowotnego, wysiłki rządu i osób prywatnych zwiększają prawdopodobieństwo, że będą przesyłać swoje dane tylko do zamierzonych stron.

Narzędzia telezdrowia pozwalają ludziom pozostać w domu i zdystansować się od innych. Mogą pomóc ludziom zachować bezpieczeństwo i zdrowie, nawet podczas globalnej pandemii choroby.

Techniczne środki ostrożności i przepisy rządowe mogą również zapewnić bezpieczeństwo i zdrowie narzędzi telezdrowia.

***

O autorze: Patricka Baileya jest profesjonalnym pisarzem, zajmującym się głównie zdrowiem psychicznym, uzależnieniami i zdrowieniem. Stara się być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami ze świata uzależnień i zdrowia psychicznego i lubi pisać na te tematy, aby przełamać piętno z nimi związane.

Źródła: ajmc.com - Telemedycyna: opłacalna przyszłość opieki zdrowotnej