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Duane Reade cobra de más a los clientes por alimentos pesados: demanda colectiva
Se presentó una demanda colectiva en nombre de los clientes de Nueva York de Duane Reade que compraron productos alimenticios empacados y pesados, incluidos sándwiches, ensaladas, wraps y yogur.
The law firms Napoli Law and Imbesi Law P.C., have filed a class action complaint on behalf of Duane Reade customers that purchased mispriced, pre-packaged food. The complaint alleges various causes of actions including violation of New York State law.
La demanda alega que Duane Reade cobró sistemáticamente de más a sus clientes por alimentos preenvasados al cobrarles a los clientes un precio basado en un peso inflado. La queja cita veintidós (22) productos alimenticios diferentes que tienen un precio excesivo, incluidos los de Duane Reade:
- Ensalada Estilo Californiana Con Pollo A La Parrilla Y Aderezo De Aguacate
- Yogur de arándanos con granola
- Ensalada De Atún Sobre Pan De Trigo
- Sándwich club tradicional de pavo asado
- Yogur de Vainilla con Fruta Fresca
La denuncia presenta un ejemplo del esquema de Duane Reade, citando el precio de compra y el peso de su sándwich de mostaza de pavo sin gluten. El peso que figura en el paquete del sándwich es de 6,5 onzas. El peso que figura en la etiqueta de precio, ubicada en la caja refrigerada que almacena el sándwich, es de 9 onzas. La etiqueta de precio también indica que el sándwich cuesta $6.99 o 77.7 centavos por onza. El recibo indica que al Demandante se le cobraron $6.99, pagando en exceso $1.94 (27.8%). Los clientes que compran el sándwich de pavo y mostaza sin gluten pagan 9 onzas, pero reciben solo 6,5 onzas.
La abogada de los demandantes, Marie Napoli, le dijo a Law360 que las grandes cadenas como Duane Reade parecen olvidar que el cliente es lo primero.
En cambio, el cobro desenfrenado y el engaño de los clientes parece haberse convertido en la norma”, dijo. “Esperamos que esta demanda devuelva la honestidad a un viaje a la tienda.
-Marie Nápoles
Estas cadenas afirman ser el mejor valor para el cliente, cuando parece que tienen la capacidad de ser un valor aún mejor y, lo que es más importante, ser honestas y justas con sus precios.
Un anexo adjunto a la demanda enumera los nombres de los productos que supuestamente se cobran de más. Los montos de sobrepago van desde 33.33% (atún con arándano rojo reducido en grasa en pan multigrano) hasta 1.67% (sándwich Monster Sub de 10 pulgadas de pavo, jamón y carne asada).
La demanda se presentó contra Walgreen Co. (NASDAQ:WAG) que compró Duane Reade y sus 258 tiendas minoristas en 2010. La demanda busca daños y perjuicios para compensar a los clientes por el exceso de dinero que le pagaron a Duane Reade como resultado de un sobrecargo.
Los clientes de Duane Reade pueden obtener información sobre la demanda colectiva aquí.