Müşterimiz, 11 Eylül'den sonra Dünya Ticaret Merkezi sahasındaki enkazı temizlemek için gönüllü olan bir sendika çelik işçisiydi. Sadece birkaç gün içinde 40 saat çalıştıktan sonra şantiyede duman ve toksinlere maruz kaldıktan sonra rektumu ve kolonu etkileyen rektosigmoid kanseri geliştirdi. Engelli oldu ve artık çalışamaz hale geldi. Engelli oldu ve artık çalışamaz hale geldi. Ödülü, çektiği acı ve ıstıraptan dolayı ekonomik olmayan kayıp ve kazanç kaybından dolayı ekonomik kayıptan oluşuyordu.