Kunden von Central Maine Power klagen über zu hohe Gebühren
Juli 20, 2018
Quelle: Portland Press Herald
„CMP hat den Kunden nicht nur die kalte Schulter gezeigt, sondern den Kunden und der Öffentlichkeit auch absichtlich die falsche Darstellung vermittelt, dass das neue Abrechnungssystem und die neuen Zähler nicht die Ursache für die unverschämt hohen Rechnungen waren“, heißt es in der Beschwerde.In der Beschwerde wird behauptet, dass der Übergang von CMP zu einem neuen Abrechnungssystem zu einem dramatischen Anstieg der Kundenrechnungen geführt habe, der „für viele Kunden finanziell verheerend“ gewesen sei. Außerdem wird CMP vorgeworfen, wenig unternommen zu haben, um das Problem anzugehen, obwohl schon früh bekannt war, dass es Probleme mit seinen Abrechnungs- und Messsystemen gab.