Jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 Ci wchodz\u0105c na pok\u0142ad samolotu i jakie zasady mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 linia lotnicza?<\/p>\n
Latisha Rowe powiedzia\u0142a, \u017ce za\u0142oga American Airlines kaza\u0142a jej os\u0142ania\u0107 kombinezon bez rami\u0105czek<\/a><\/u>lub nie mog\u0142aby polecie\u0107 z Jamajki do Miami. Doktor Rowe, kt\u00f3ra wchodz\u0105c na pok\u0142ad samolotu owin\u0119\u0142a si\u0119 kocem, wyrazi\u0142a p\u00f3\u017aniej na Twitterze swoje niezadowolenie. Zasugerowa\u0142a, \u017ce rasa mog\u0142a mie\u0107 co\u015b wsp\u00f3lnego z postaw\u0105 za\u0142ogi. W odpowiedzi American Airlines przeprosi\u0142y dr Rowe i zwr\u00f3ci\u0142y jej pieni\u0105dze. \u201eJeste\u015bmy dumni, \u017ce mo\u017cemy s\u0142u\u017cy\u0107 klientom ze wszystkich \u015brodowisk i dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 pozytywne i bezpieczne wra\u017cenia z podr\u00f3\u017cy ka\u017cdemu, kto leci z nami\u201d \u2013 doda\u0142 w o\u015bwiadczeniu.<\/p>\n W 2017 r. Krajowe Stowarzyszenie na rzecz Awansu Os\u00f3b Kolorowych wyda\u0142o ostrze\u017cenie dotycz\u0105ce podr\u00f3\u017cy, w kt\u00f3rym odradzi\u0142o osobom kolorowym latanie samolotem AA ze wzgl\u0119du na niedawn\u0105 histori\u0119 linii lotniczych dotycz\u0105c\u0105 \u201ebraku szacunku, dyskryminacji i [i] niebezpiecznych praktyk\u201d.<\/p>\n Od pocz\u0105tk\u00f3w lotnictwa komercyjnego bezpiecze\u0144stwo i wygoda<\/a><\/u> to dwie g\u0142\u00f3wne zasady zawarte w przepisach i przepisach Federalnej Administracji Lotniczej. Te dwie zasady cz\u0119sto s\u0105 ze sob\u0105 sprzeczne, dlatego spory dotycz\u0105ce praw pasa\u017cer\u00f3w linii lotniczych s\u0105 stosunkowo cz\u0119ste.<\/p>\n Poniewa\u017c jest to zwyk\u0142y przewo\u017anik, linia lotnicza ma prawny obowi\u0105zek bezpiecznego dostarczenia swoich pasa\u017cer\u00f3w i \u0142adunku z punktu A do punktu B. Obowi\u0105zek ten obejmuje oczywi\u015bcie bezpieczne dzia\u0142anie. Mog\u0142a nast\u0105pi\u0107 pora\u017cka w tym obszarze skutki prawne<\/a><\/u>.<\/p>\n Obowi\u0105zek ten obejmuje tak\u017ce odpowiedzialno\u015b\u0107 za wyeliminowanie lub przynajmniej zminimalizowanie zak\u0142\u00f3ce\u0144 w strefie pasa\u017cerskiej. Ka\u017cdy pe\u0142en pasji pokaz, taki jak fizyczna walka lub zaciek\u0142a k\u0142\u00f3tnia, z pewno\u015bci\u0105 nale\u017cy do tej kategorii. Do tej kategorii mo\u017ce nale\u017ce\u0107 niewygodny eksponat, taki jak str\u00f3j danej osoby lub higiena osobista.<\/p>\n Ponadto linie lotnicze musz\u0105 by\u0107 wygodne lub przynajmniej tak wygodne, jak to mo\u017cliwe. Niekt\u00f3rych niedogodno\u015bci, takich jak op\u00f3\u017anienia pogodowe, nie da si\u0119 unikn\u0105\u0107. Zatem linia lotnicza nie ma prawnego obowi\u0105zku zapewnienia odszkodowania, np. pokoju hotelowego na noc. Mog\u0105 to i tak zrobi\u0107 w imi\u0119 obs\u0142ugi klienta, jednak ta dobrowolna czynno\u015b\u0107 nie stwarza obowi\u0105zku prawnego.<\/p>\n Innych niedogodno\u015bci, takich jak overbooking i usuni\u0119cie, mo\u017cna unikn\u0105\u0107. Je\u017celi pasa\u017cerowie do\u015bwiadcz\u0105 tego rodzaju niedogodno\u015bci, linia lotnicza ma obowi\u0105zek zapewni\u0107 odszkodowanie. Wysoko\u015b\u0107 odszkodowania jest r\u00f3\u017cna w ka\u017cdej sytuacji. Na przyk\u0142ad, je\u015bli mo\u017cliwe do unikni\u0119cia op\u00f3\u017anienie lotu spowoduje, \u017ce Raphael przegapi lot przesiadkowy, mo\u017ce by\u0107 uprawniony do dodatkowego odszkodowania za poniesion\u0105 dodatkow\u0105 strat\u0119.<\/p>\n Jako podstaw\u0119 rekompensaty, zderzyni pasa\u017cerowie s\u0105 prawnie uprawnieni do 200 procent warto\u015bci nominalnej biletu w jedn\u0105 stron\u0119, je\u015bli op\u00f3\u017anienie jest kr\u00f3tsze ni\u017c dwie godziny. Warto\u015b\u0107 bazowa wynosi 400 procent, je\u015bli op\u00f3\u017anienie jest d\u0142u\u017csze.<\/p>\n Lotnictwo bardzo si\u0119 zmieni\u0142o od czasu, gdy prawodawcy uchwalili ustaw\u0119 o handlu lotniczym w 1926 r. Jednak w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w przepisy dotycz\u0105ce post\u0119powania pasa\u017cer\u00f3w<\/a><\/u> nie uleg\u0142y wi\u0119kszym zmianom, nawet po 11 wrze\u015bnia.<\/p>\n Zgodnie z prawem federalnym linie lotnicze mog\u0105 usun\u0105\u0107 pasa\u017cer\u00f3w lub odm\u00f3wi\u0107 wpuszczenia ich na pok\u0142ad w nast\u0119puj\u0105cych sytuacjach:<\/p>\n Ostatni punkt jest prawdopodobnie najwa\u017cniejszy i odzwierciedla tak\u017ce pozosta\u0142e punkty.<\/p>\n \u0141agodne zatrucie nie jest podstaw\u0105 do usuni\u0119cia. Pasa\u017cer nie stwarza zagro\u017cenia dla bezpiecze\u0144stwa, a wsp\u00f3\u0142czynnik niedogodno\u015bci jest bardzo du\u017cy. Na drugim ko\u0144cu spektrum znajduje si\u0119 osoba \u201epijana i zachowuj\u0105ca si\u0119 nieporz\u0105dnie\u201d, kt\u00f3ra wyra\u017anie stanowi zagro\u017cenie dla bezpiecze\u0144stwa pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n W zwi\u0105zku z tym wykluczenie os\u00f3b z pewnymi niepe\u0142nosprawno\u015bciami mo\u017ce by\u0107 prawnie mo\u017cliwe, je\u015bli (i jest to bardzo du\u017ce \u201eje\u015bli\u201d) linia lotnicza nie otrzyma\u0142a \u017cadnego powiadomienia o stanie danej osoby.<\/p>\n Jedn\u0105 z g\u0142\u00f3wnych zmian zwi\u0105zanych z 11 wrze\u015bnia jest przeszkadzanie za\u0142odze lotniczej<\/a><\/u>. \u201eNapa\u015b\u0107 [], gro\u017cenie [] lub zastraszanie [] cz\u0142onka za\u0142ogi lotniczej lub stewarda jest przest\u0119pstwem federalnym\u201d. Zakazy te s\u0105 bardzo szerokie. Zasadniczo prokuratorzy federalni mogliby postawi\u0107 takie zarzuty, je\u015bli pasa\u017cer zrobi cokolwiek, co sprawi, \u017ce cz\u0142onek za\u0142ogi poczuje si\u0119 niekomfortowo.<\/p>\n Ze wzgl\u0119du na to prawo, zazwyczaj najlepsze jest podej\u015bcie: zastosuj si\u0119 teraz i z\u0142\u00f3\u017c skarg\u0119 p\u00f3\u017aniej. Nawet je\u015bli za\u0142oga wyra\u017anie nie ma racji, by\u0107 mo\u017ce lepiej b\u0119dzie opu\u015bci\u0107 samolot i cierpie\u0107 z powodu niedogodno\u015bci, ni\u017c pozosta\u0107 i stawi\u0107 czo\u0142a federalnym zarzutom karnym.<\/p>\n W Nowym Jorku istniej\u0105 zasadniczo dwie listy zakaz\u00f3w lot\u00f3w. Je\u017celi dane nazwisko znajduje si\u0119 na kt\u00f3rejkolwiek z tych list, linia lotnicza mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 lotu bez zadawania pyta\u0144.<\/p>\n Po pierwsze, istnieje lista zakaz\u00f3w lot\u00f3w zwi\u0105zana z zachowaniem. Jak opisano powy\u017cej, powtarzaj\u0105ce si\u0119 niew\u0142a\u015bciwe zachowanie mo\u017ce uzasadnia\u0107 odmow\u0119 zezwolenia danej osobie na lot. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, je\u015bli Tim wchodz\u0105c na pok\u0142ad konkretnego lotu b\u0119dzie pijany i b\u0119dzie zachowywa\u0142 si\u0119 nieporz\u0105dnie, za\u0142oga mo\u017ce zgodnie z prawem wykluczy\u0107 go z samolotu. Je\u017celi Tim b\u0119dzie w podobnym stanie, kiedy wejdzie na pok\u0142ad kolejnego lotu, samolot mo\u017ce trwale wykluczy\u0107 go z przewo\u017anika.<\/p>\n Po 11 wrze\u015bnia rz\u0105d USA sporz\u0105dzi\u0142 list\u0119 os\u00f3b obj\u0119tych zakazem lot\u00f3w ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa. W bazie danych dotycz\u0105cych wykrywania terroryzmu figuruje ponad milion os\u00f3b, a wiele z nich wynika z tego, \u017ce s\u0105 \u201epodejrzanymi terrorystami\u201d. To bardzo niejasne okre\u015blenie. Tak wi\u0119c s\u0119dzia federalny w Wirginii orzek\u0142 niedawno, \u017ce lista zakaz\u00f3w lot\u00f3w ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa jest niekonstytucyjny<\/a><\/u>. Sprawa, kt\u00f3ra wci\u0105\u017c jest w toku, mo\u017ce ostatecznie trafi\u0107 do S\u0105du Najwy\u017cszego.<\/p>\nPrawa pasa\u017cer\u00f3w linii lotniczych: dwie nadrz\u0119dne obawy<\/strong><\/h3>\n
Regulamin Pasa\u017cera<\/strong><\/h3>\n
\n
Listy \u201eZakazu lot\u00f3w\u201d.<\/strong><\/h3>\n