En tant que consommateur, il y a de fortes chances que lorsque vous d\u00e9cidez o\u00f9 d\u00e9penser votre argent ou votre temps, vous vous tourniez vers les avis des consommateurs. En fait, des sites comme Yelp, TripAdvisor, les critiques d'Amazon, etc. sont g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9s comme des sources d'informations fiables. Beaucoup d'entre nous recherchent ces notes avant un achat. Mais les avis des consommateurs sont-ils vraiment fiables ?<\/p>\n
Les rapports des consommateurs ne sont peut-\u00eatre pas aussi fiables que vous le pensez<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>Ce serait formidable de penser que les avis de consommateurs sur des sites que nous connaissons et aimons sont \u00e0 la fois exacts et authentiques, mais de nombreux exemples d'avis de consommateurs faux ou embellis sugg\u00e8rent que le contraire pourrait \u00eatre vrai.<\/p>\n Par exemple, il y a \u00e0 peine une demi-d\u00e9cennie, Le magazine Time<\/em><\/a> a publi\u00e9 un article exposant un certain nombre de fausses critiques, y compris une escroquerie de critique de livre qui avait pour r\u00e9sultat que son directeur - qui \u00e9crivait et payait d'autres pour des critiques embellies - tirait plus de $28 000 par mois.<\/p>\n Et les escroqueries continuent d'arriver - un article dans L'Atlantique<\/em><\/a> rapporte qu'en 2013, le bureau du procureur g\u00e9n\u00e9ral de New York a ordonn\u00e9 \u00e0 19 entreprises de payer plus de $350 000 d'amendes pour de fausses mentions, et en octobre 2015, Amazon a intent\u00e9 des poursuites contre plus de 1 000 personnes pour avoir \u00e9crit de fausses critiques (et \u00eatre pay\u00e9es pour avoir fait donc). Par cons\u00e9quent, gardez \u00e0 l'esprit que le volume consid\u00e9rable de critiques positives n'indique pas n\u00e9cessairement que le produit ou l'emplacement est vraiment digne d'une bonne critique.<\/p>\n