Como consumidor, es muy probable que cuando est\u00e9 tomando una decisi\u00f3n sobre d\u00f3nde gastar su dinero o su tiempo, recurra a las rese\u00f1as de los consumidores. De hecho, los sitios como Yelp, TripAdvisor, las rese\u00f1as de Amazon y m\u00e1s suelen considerarse fuentes de informaci\u00f3n confiables. Muchos de nosotros buscamos esas calificaciones de estrellas antes de una compra. Pero, \u00bflas opiniones de los consumidores son realmente fiables?<\/p>\n
Consumer Reports puede no ser tan confiable como le gustar\u00eda pensar<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>Ser\u00eda genial pensar que las rese\u00f1as de los consumidores en los sitios que conocemos y amamos son precisas y genuinas, pero varios ejemplos de rese\u00f1as de consumidores falsas o embellecidas sugieren que lo contrario podr\u00eda ser cierto.<\/p>\n Por ejemplo, ya hace media d\u00e9cada, Revista TIEMPO<\/em><\/a> public\u00f3 un art\u00edculo que expon\u00eda una serie de rese\u00f1as falsas, incluida una estafa de rese\u00f1as de libros que estaba dando como resultado que su gerente, que estaba escribiendo y pagando a otros por rese\u00f1as embellecidas, recaudara m\u00e1s de $28,000 por mes.<\/p>\n Y las estafas siguen llegando: un art\u00edculo en El Atl\u00e1ntico<\/em><\/a> informa que en 2013, la oficina del Fiscal General de Nueva York orden\u00f3 a 19 empresas pagar m\u00e1s de $350,000 en multas por endosos falsos, y en octubre de 2015, Amazon present\u00f3 demandas contra m\u00e1s de 1,000 personas por escribir rese\u00f1as falsas (y recibir pagos por hacer entonces). Por lo tanto, tenga en cuenta que el gran volumen de cr\u00edticas positivas no indica necesariamente que el producto o la ubicaci\u00f3n realmente merezcan una buena cr\u00edtica.<\/p>\n